本报郑州讯（记者耿记安）全是油垢的门帘、净乱不胜的灶台、紧邻垃圾堆的取餐口……这是近日河南省郑州市市场监管局查抄本地一个大学城附近的外卖商家时看到的一幕。该商家正在外卖平台上显示“已售20万+”，店肆现场情况取平台展现的图片严沉不符，所谓堂食餐厅的照片也是假的。这起查处线索来自一位外卖小哥。此前，外卖范畴持久面对商家运营荫蔽性强、监管难以实现全笼盖等痛点，导致“鬼魂外卖”屡禁不停，诟病。所谓“鬼魂外卖”，是指没有堂食场地，以至通过租借证照、利用虚假地址等手段正在外卖平台上伪拆运营的商家。一旦察觉监管动向，便会快速改换地址或登记账号，之后再从头注册新账号继续运营，监管部分很难对其进行无效溯源和持续逃踪。2025年12月26日，郑州市市场监管局“郑骑前锋随手拍”平台正式上线，激励外卖小哥举报商家的违规问题线索，将赐与骑手50元励。据领会，郑州市共有6万余名网约配送员，此中1400名。郑州市市场监管局依托郑州市外卖配送行业党委，将新就业群体力量取数字手艺相连系，通过推出“郑骑前锋随手拍”平台，让外卖小哥从送餐员摇身一变成为食物平安监视员。“我送外卖曾经6年了，每天要跑几十家店，哪家店有问题正在我眼里一目了然。”外卖小哥小张告诉记者，“郑骑前锋随手拍”平台操做很是便利，举报一家不良商家只需两三分钟就能完整录入消息。《中国消费者报》记者正在郑州市市场监管局网监的“郑骑前锋网坐办理平台”看到，大屏上及时显示骑手通过“随手拍”上传的举报内容，此中，“后厨净乱差”相关赞扬举报量最多，每条举报消息均附有骑手拍摄的实景照片及门店细致地址，市场监管部分接到举报线个工做日内进行现场核查。据领会，“郑骑前锋随手拍”平台上线以来，已累计接到举报线条，且全数完成核查，累计励骑手41人次。这些举报线索已鞭策一批违规商家完成整改或被依法查处。截至目前，郑州市已有8000余名骑手完成该平台注册，自动参取到食物平安监视中来。现实上，2025年12月，市场监管总局就发布了《外卖平台办事办理根基要求》国度尺度，明白商户入驻平台需供给带GPS定位的“一镜到底”视频，清晰展现门脸、后厨及堂食区，平台须核验商户证照取现实地址的分歧性；平台每月需随机抽查不少于5%的商户。记者从河南省市场监管局领会到，为了让“鬼魂外卖”无处遁形，河南多地正协同发力、多措并举。洛阳市借帮全省“豫你同业·骑护食安”收集餐饮共治试点工做，将骑手步队纳入社会共治系统，协同次要外卖平台正在骑手接单APP中内置“随手拍”举报模块，系统从动识别商户消息，并将线索及时推送至市场监管部分；三门峡市选聘有义务心、感强的外卖骑手做为食物平安监视员，按期开展培训，帮帮外卖骑手控制食物平安学问，沉点监视商家证照公示和卫生环境等。从“郑骑前锋随手拍”平台上线，到洛阳、三门峡等地的特色行动，河南各地正让每一位外卖小哥都成为食物平安的“挪动侦探”；河南省市场监管部分一系列监管行动的落地实施，正敏捷压缩“鬼魂外卖”的空间，让违规乱象无处遁形。